随州市城市管理执法委员会接到2020年第一轮省生态环境保护督察“回头看”期间交办信访件（编号〔2020〕04-D1227023），我委高度重视，认真调查核实，针对信访人反映的问题，采取有效措施予以整改，现对完成整改验收销号情况予以公示。

一、信访人反映的事项

城市的公共厕所管理不规范，很多不文明现象。

二、采取的整改措施

针对城区公厕暴露出管理不规范、维修不及时、如厕不文明的问题，我委高度重视、迅速召开会议，统一思想认识、研究制定整改措施，组建专班，认真组织整改。

一是就城区公厕当前存在的问题向市人民政府进行了专题汇报。经市政府同意，以当前城区双创工作为抓手，将城区176座公厕提档升级改造纳入2022年市政府十件实事及重点项目予以推进，项目工程中标价707.63万元。目前该项目已有50余座公厕完成改造，并进行了现场验收及移交。

二是督办曾都区城管局、高新区建设局、绿化管护中心、城区公园等单位抓好日常管理。加强移交后的公厕管理，强化责任落实，切实做到维修及时，保洁到位。

三是加强宣传引导。城区公厕改造后通过在公厕内文明如厕公约宣传标识等方式，强化市民文明意识，努力提高市民素质，减少不文明入厕现象。

三、整改后的现状及效果

通过整改，目前提档升级改造后的城区公厕卫生得到极大改善，公厕异味得到有效消除；公厕内部改造新建的无障碍坐便器极大便利了相关市民如厕需求，得到市民广泛好评。委公厕专项督察显示，城区公厕管理工作较为规范，但少数市民如厕不文明的现象依然存在。下一步，我委将会同相关部门，继续加强宣传引导，健全完善长效管理机制，进一步提高市民文明素质。

以上整改情况向社会公示，如有异议，请以书面或电话形式向随州市城市管理执法委员会办公室反馈。

联系电话：0722-3328088

联系地址：随州市沿河大道211号

                           2022年11月9日