为了提高数字城管信息采集员的整体业务素质,更好地推动数字城管工作,3月25日下午,市数字化城管监督指挥中心组织信息采集员进行了专题培训。
培训会上,再次详细介绍了数字化城市管理平台的相关知识,一是具体演示了数字化城市管理平台的操作方法,对一线信息采集员使用“城管通”开展工作的流程进行了详细讲解。二是针对事部件分类及采集上报中容易存在的问题,结合数字化城市管理监督指挥手册,重点讲解采集中注意事项、误区以及部分问题的识别等内容。三是进一步详细的划分了采集人员责任网格区域,明确巡查路线。四是外包公司规章制度和工作考核奖励机制,对公司管理制度和考核奖励机制进行系统地学习,并要求信息采集员要怀着高度的使命感、责任感做好本职工作,强化树立大局意识,服务意识,服从意识,责任意识。