随县、广水市、曾都区城管执法局，高新区自规中心：

近期，市城管执法委对各县（市、区）城市公厕管护情况进行了实地暗访督查，现将有关情况通报如下：

一、基本情况

9月中下旬，市城管委组成3个暗访督查工作组，对全市城市公厕管护质量开展了实地暗访，此次共实地督查城市公厕91座，其中评定为“良好”以上等次公厕 17座，（其中，随县城市公厕5座，广水市城市公厕2座，曾都区城市公厕10座、高新区城市公厕0座）；评定为“合格”等次公厕24座（其中，随县城市公厕1座，广水市城市公厕8座，曾都区市公厕14座、高新区城市公厕1座）；评定为“基本合格”等次城市公厕34座（其中，随县城市公厕1座，广水市城市公厕18座，曾都区城市公厕12座，高新区城市公厕3座）；评定为“不合格”等次城市公厕16座（其中，随县城市公厕0座，广水市城市公厕9座，曾都区城市公厕4座，高新区城市公厕3座）。随县城市公厕管护质量保持较好，曾都区城市公厕管护质量提升比较明显。

二、存在的主要问题

（一）标识标牌缺失、不规范。部分城市公厕导向指引牌、公厕管理责任牌缺失，公厕编号混乱，部分指引牌字迹模糊，指引不准。广水市城市公厕责任牌无公厕名称，部分责任牌公示内容不全；高新区新火车站公厕悬挂责任牌与曾都区武警支队旁公厕责任牌雷同；曾都区南郊街道擂鼓墩大道博物馆旁原站厕一体公厕拆除后，公厕指引牌未拆除；随州市中心城区一湖两岸“风光带”均未设置公厕指引牌，部分缺管理责任牌。

（二）设施设备维护不及时。部分公厕厕位门(含门把手)缺失或损坏、照明灯具（灭蝇灯）不亮、洁具损坏，部分公厕防蝇门帘破损、内墙墙面及房顶涂料脱落等。曾都区南郊瓜园一组公厕小便池洁具老化严重，长流水；瓜园二组公厕拖把池底座用红砖垫支，档次低。

（三）卫生保洁标准低。部分公厕大便池有粪便或粪迹、小便池有尿垢、厕所间有垃圾杂物、地面、墙面、镜面有水迹污渍、纸篓清理不及时，门窗、面镜（含窗纱）擦拭（清洗）不干净等问题。

三、下一步工作要求

（一）进一步提高思想认识。当前，正逢国庆、中秋“两节”，2025省浆板锦标赛、2025随州马拉松赛也即将于10份相继举行，各单位要切实提高思想认识，高度重视城市公厕管护工作，以城市公厕质量提升带动城市品质提升，向四方来宾展示随州城市形象。  

（二）进一步完善设施设备。各公厕管护单位要增加公厕管理投入，及时更新设置公厕导向指引牌；按照城管体制改后属地管理原则，对现有公厕管理责任牌进行重新编号悬挂，确保一厕一牌，科学规范；要对公厕附属设施逐一开展巡检，及时更换或修理老化附属设施，确保公厕附属设施始终处于完好状态。

（三）进一步强化监管考评。各县（市、区）要进一步加大检查考评力度，定期开展检查评比，及时兑现奖惩；对于问题整改不及时、敷衍整改、屡教不改的，要采取提醒、约谈、终止服务协议或解除劳务合同等措施，确保城市公厕管理服务处于良性循环。

                                 2025年9月29日